發問: | s** 在 2019-01-23 00:35:56 詢問 |
問題: | 請問有寄送英國嗎? 費用是多少呢? |
回答: | 您好!
(一)可以的。請您國家暫時勾選美國,再填寫您英國詳細完整地址。
http://www.goldenchef.com.tw/ecommerce/usacan.html
提醒您,寄送英國幾乎都會被課稅,2017年6月時客戶反應訂購12盒(含運費NT$11340),課稅約100歐元。
海外寄送須依照各國海關規定,若有被課稅、退貨、銷毀等風險,則由消費者自行負擔。
(二)12盒裝滴雞精商品(含運費):NTD.11340。
謝謝! |
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發問: | Wan 在 2019-01-21 23:39:50 詢問 |
問題: | 想買多於12盒,價錢會更平嗎? |
回答: |
您好!
感謝您對金牌大師的喜愛。
請問您是想寄至香港嗎?
請大致敘述您需要的數量並mail予我們:
service@goldenchef.com.tw
謝謝!
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發問: | a** 在 2019-01-03 09:32:00 詢問 |
問題: | 您好,想請問一下12盒寄美國加州,運費大約會是多少?
謝謝~ |
回答: | 您好!
感謝您的詢問,這邊跟您報告,
12盒滴雞精商品寄送美國加州(含運費):NTD.11340。
歡迎至官網(https://www.goldenchef.com.tw/index.php?module=product&mn=1&f=grp&t=3307),
完成簡易註冊後再依序訂購即可。
謝謝! |
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發問: | H** 在 2018-12-01 15:02:49 詢問 |
問題: | 你好?請問有看貨嗎?為什麼數量那邊沒有選項?不能下訂單。想寄到澳洲。謝謝 |
回答: | 您好!
感謝您的來信詢問,
已請技術部門測試,國際訂購區(澳洲)目前系統為正常運作。
歡迎再次嘗試(https://www.goldenchef.com.tw/index.php?module=product&mn=1&f=grp&t=3307),
若還有疑問請歡迎截圖告知,竭誠為您服務。 |
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發問: | w** 在 2018-11-27 05:51:40 詢問 |
問題: | 請問會寄送到瑞士嗎? |
回答: | 您好!
感謝您對金牌大師的喜愛!
可以寄送瑞士。請您國家暫時勾選美國,再填寫您瑞士詳細完整地址,包含國名。
https://www.goldenchef.com.tw/index.php?module=product&mn=1&f=grp&t=3307
提醒您,寄送歐洲地區,被海關課稅機率頗高。
海外寄送須依照各國海關規定,若有被課稅、退貨、銷毀等風險,則由消費者自行負擔。
謝謝! |
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發問: | g** 在 2018-11-14 21:38:07 詢問 |
問題: | 保存方法要用到冰箱嗎?可以室溫保存嗎?
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回答: | 您好!
金牌大師滴雞精的特色為經過高溫高壓滅菌處理,可常溫保存(攝氏37°C/華氏98.6 °F以下)兩年。
高溫高壓滅菌處理程序,為具規模的食品工廠才有的設備,由通過國家考試,領有證照的專員操作。
您收到後商品後,不須放冰箱保存,請放置陰涼處,勿曬到陽光,室溫存放即可。 |
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發問: | ven 在 2018-10-26 09:26:11 詢問 |
問題: | 想問可否寄台灣酒店? 酒店代收? |
回答: | 您好!
感謝您對金牌大師的喜愛!
1.可將商品寄送至飯店,請您先洽詢飯店前台是否有代收貨及代付服務。
2.付款方式除有(1)官網刷卡、尚有(2)貨到付款,將費用交由前台人員,請他們代付代收即可。
3.請您訂購時詳細填寫飯店詳細地址、電話,及您的入住資訊,以利前台代收。
4.建議您現在即可提前完成訂購指定到貨日期,以便您在台灣期間順利收貨。
5.若您訂購時,系統預設需要填寫台灣手機號碼,若您並無,請先填寫0900-123456。
寄台灣地址,請於國內訂購區訂購:
https://www.goldenchef.com.tw/index.php?module=product&mn=1&f=grp&t=3308
預祝您旅途愉快! |
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發問: | Kelly 在 2018-10-23 07:28:02 詢問 |
問題: | 您好! 請問6,12和24盒寄到美國加州含運費各是多少? 大概幾天會到? 謝謝! |
回答: | 您好!
感謝您對金牌大師的喜愛!
一、國際訂購區寄送至美國優惠價:
6盒裝(含運費)優惠組合:NT$6350。
12盒裝(含運費)優惠組合:NT$11340。
目前寄送美國暫未開放24大箱裝,惟恐體積重量較大引起海關注意。
我們曾有客戶欲訂購24盒,其於官網直接訂12盒裝2組。
歡迎至海外訂購區訂購:
https://www.goldenchef.com.tw/index.php?module=product&mn=1&f=grp&t=3307
二、寄送至美國天數約5~7個工作天
建議您可先看我們的訂購須知及寄送風險比例表。
https://www.goldenchef.com.tw/index.php?module=product&mn=1&f=content&tid=173195
提醒您,海外寄送須依照各國海關規定,若有被課稅、退貨、銷毀等風險,則由消費者自行負擔。
謝謝! |
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發問: | Alston 在 2018-10-14 09:45:17 詢問 |
問題: | 請問12和24盒寄到澳洲運費各是多少?多久會到? |
回答: | 您好!
6盒滴雞精商品寄送澳洲(含運費):NTD.6255。
12盒滴雞精商品寄送澳洲(含運費):NTD.11155。
歡迎至官網國際訂購區選購下單(https://www.goldenchef.com.tw/index.php?module=product&mn=1&f=grp&t=3307)。
不含驗關、清關時間寄送澳大利亞:送達天數約2-6天。 |
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發問: | 波波 在 2018-10-06 11:15:20 詢問 |
問題: | 請問12盒送澳門連運費是多少?通常會否被課稅呢? |
回答: |
您好!
感謝您對金牌大師的喜愛與支持!
12盒寄送澳門含運費總計NT$9940。
目前暫未聽到澳門有課稅問題,實際仍須以當地海關為主。
謝謝! |
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發問: | Brenda 在 2018-09-24 06:22:44 詢問 |
問題: | 因為在紐西蘭,貨品在台幣6300以上(大約紐幣$300)就有機會徵收15%金商品及服務稅,8400以上就一定會收。所以想先弄清楚。謝謝你!中秋節快樂 |
回答: | 您好!
感謝您的提問,
海外寄送須依照各國海關規定,若有被課稅、退貨、銷毀等風險,則由消費者自行負擔。 |
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發問: | Brenda 在 2018-09-23 17:17:18 詢問 |
問題: | 請問如果訂12盒寄紐西蘭,要收稅嗎?謝謝 |
回答: | 您好!
感謝您的提問,
海外寄送須依照各國海關規定,若有被課稅、退貨、銷毀等風險,則由消費者自行負擔。 |
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發問: | m** 在 2018-08-13 13:22:27 詢問 |
問題: | 你好
我剛有訂120包滴雞精,但刷卡後顯示回傳店家失敗!可以幫我確認一下嗎?謝謝!如果沒有收到刷卡款項,是在重新填寫一次訂單嗎?謝謝你! |
回答: | 您好!
目前尚未看到您的訂單。
請問您回傳失敗的頁面下是否有顯示建議的瀏覽器,如改用chrome或fierfox?
若有,請依照網頁建議的版本或更新。
謝謝!
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發問: | kc 在 2018-08-12 23:35:32 詢問 |
問題: | 想請問金牌大師滴雞精12盒(120包入),寄日本含運是多少錢?大概幾天到貨?謝謝你! |
回答: | 您好!
感謝您對金牌大師的喜愛!
國際訂購12盒(120包入),寄日本含運為NT$10210。
一般約5個工作天內到貨,實際仍須依照當地海關與配送機構為準。
謝謝! |
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發問: | s** 在 2018-08-07 05:01:10 詢問 |
問題: | 請問12盒寄舊金山的話運費大概是多少錢?大約幾天會收到? |
回答: | 您好!
感謝您的詢問,
12盒滴雞精含運費=NTD.11340。
寄送美國、加拿大地區:送達天數約4-6天(*加拿大驗關曾達一個月)。
歡迎於官網簡易註冊完成後,登入會員依序訂購即可(區域選取美國)。
註冊網頁(https://www.goldenchef.com.tw/index.php?module=member&f=join)
海外訂購區(https://www.goldenchef.com.tw/index.php?module=product&mn=1&f=grp&t=3307) |
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發問: | l** 在 2018-07-12 10:18:20 詢問 |
問題: | 有效日期多久? |
回答: | 您好!
官網訂購總公司直接出貨,商品皆為最近期製作,可常溫保存(攝氏37°C/華氏98.6 °F以下)兩年。
目前現貨製作日期為今年6月底。
常溫保存為金牌大師滴雞精的特色,乃是因為經過高溫高壓滅菌處理。
高溫高壓滅菌處理程序,為具規模的食品工廠才有的設備,由通過國家考試,領有證照的專員操作。
您收到後商品後,不須放雪櫃保存,請放置陰涼處,勿曬到陽光,室溫存放即可。
建議可先見官網特色說明,有詳細列舉常見問題細項解惑唷。
https://www.goldenchef.com.tw/index.php?module=intro&mn=4
謝謝!
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發問: | l** 在 2018-07-12 09:38:13 詢問 |
問題: | 香港3天到? |
回答: | 您好!
國內外訂單成立後,約於 1-3個工作天出貨。若有特殊情狀,以官網公告為主。
1.寄送香港、澳門:送達天數約1-3天。
2.海外地區寄達天數係指寄至各寄達國郵政,自交寄日起算之工作天且不含驗關時間。
3.國際訂單無法指定到貨日期、時段。
4.若國內訂單訂購完成後5天,國際訂單完成後10天,尚未收到商品,請儘速來信或致電本公司。
歡迎至官網國際訂購區,書籤訂購須知內參考(https://www.goldenchef.com.tw/index.php?module=product&mn=1&f=content&tid=173265)
謝謝! |
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發問: | l** 在 2018-07-11 20:54:44 詢問 |
問題: | 可以用順豐嘛? |
回答: | 您好!
金牌大師滴雞精國際寄送服務,一律委託中華郵政EMS至公司收件,為最快速也最穩定。
謝謝您! |
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發問: | Heidi tsoi 在 2018-07-11 10:56:06 詢問 |
問題: | 6盒和12盒!送香港分別運費是多少 |
回答: | 您好!
提供您國際寄送香港價格表:
6盒裝(含運費):NTD.5580。
12盒裝(含運費):NTD.9940。
歡迎至官網國際訂購區依序訂購(https://www.goldenchef.com.tw/index.php?module=product&mn=1&f=grp&t=3307)。 |
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發問: | Y** 在 2018-06-06 12:18:29 詢問 |
問題: | 請問買24盒, 外箱包裝體積 和重量是多少?謝謝! |
回答: | 您好!
請問您是寄到香港嗎?
24盒外箱56*33*27(cm),重約18kg。
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發問: | Angel 在 2018-06-05 12:13:41 詢問 |
問題: | 請問若買12盒的,包裹是多少長寬高?謝謝! |
回答: | 您好!
感謝您的詢問,
12盒滴雞精外箱包裝體積 : 30cm*29cm*28cm。
謝謝! |
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發問: | L 在 2018-05-18 15:49:10 詢問 |
問題: | 请问寄澳洲是用澳洲邮政局吗? 我在想如果不在家接收, 会如何处理?是会安排时间再送还是去邮局领取?因为我想送货的一开始应该不会先通知吧 |
回答: | 您好!
金牌大師海外寄送委託中華郵政EMS處理,送達後一般由當地郵局負責配送。
關於運送規則,則是依照各國當地配送常例為準。
若有澳洲運送問題,建議可洽詢您附近郵局,或於澳洲EMS網站(網址如下)聯繫,方可得知最新及詳細說明。
https://auspost.com.au/help-and-support/answers
謝謝!
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發問: | 兵 在 2018-05-14 15:44:50 詢問 |
問題: | 你好12盒裝,只計雞精重量是多少?還有寄澳門運費又是多少? |
回答: | 您好!
感謝您的詢問,
12盒滴雞精重約:8.8~9kg。
12盒裝滴雞精重量計算後,寄送澳門運費為(NTD.1420)。
謝謝! |
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發問: | 黃** 在 2018-05-14 12:26:09 詢問 |
問題: | 請問合共多少重量? |
回答: | 您好!
感謝您的詢問,
12盒滴雞精約8.8~9KG。
謝謝! |
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發問: | k** 在 2018-05-08 23:18:28 詢問 |
問題: | 您好寄到法國勾選美國這樣能到法國嗎?因為它寫收件國家美國。 |
回答: | 您好!
可以寄送法國。請您國家暫時勾選美國,再填寫您法國詳細完整地址即可。
將由專員為您處理,敬請安心訂購。
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發問: | kelly 在 2018-05-08 14:53:26 詢問 |
問題: | 請問有寄到法國嗎? 謝謝 |
回答: | 您好!
可以寄送法國。請您國家暫時勾選美國,再填寫您法國詳細完整地址。
https://www.goldenchef.com.tw/index.php?module=product&mn=1&f=grp&t=3307
提醒您,寄送歐洲幾乎都會被課稅,2017年6月時客戶反應訂購12盒寄送英國(含運費NT$11340),課稅約€100。
海外寄送須依照各國海關規定,若有被課稅、退貨、銷毀等風險,則由消費者自行負擔。
謝謝! |
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發問: | w** 在 2018-05-07 13:18:17 詢問 |
問題: | 請問寄到香港,可否貨到付款?
購買多少才能免運費? |
回答: | 您好!
感謝您的詢問,
目前官網海外訂購區僅提供刷卡服務VISA、MASTER、JCB信用卡、銀聯卡 (不接受美國運通卡、大來卡),
我們皆使用中華郵政EMS國外快捷(空運)配送,為代寄服務是需要酌收運費;
若您台灣地區有親友可轉交,配送台灣是不需負擔運費的。
謝謝!
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發問: | Yan 在 2018-04-12 01:27:44 詢問 |
問題: | 送到澳洲運費多少? |
回答: |
您好!
感謝您的詢問,寄送澳洲:
6盒裝滴雞精,運費(NTD.1635)。
12盒裝滴雞精,運費(NTD.2755)。
謝謝! |
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發問: | s** 在 2018-03-24 11:56:08 詢問 |
問題: | 請問保存期限是多久 |
回答: |
您好!
金牌大師總公司出貨商品皆為最近期製造,經高溫高壓滅菌處理,可常溫保存2年。
目前現貨為今年-2018年3月製作。
敬請安心訂購。
謝謝! |
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發問: | D** 在 2018-03-23 16:16:53 詢問 |
問題: | 你們貨幣換算出錯了,9900台幣,換港幣要3萬多 |
回答: |
您好!
感謝您的提醒!
近日銀行串接匯率系統更新,已請工程部處理確認完善。
敬請安心訂購!
謝謝!
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發問: | V 在 2018-03-16 16:38:05 詢問 |
問題: | 你好, 請問寄到香港運費是多少? 謝謝 |
回答: |
您好!
<國際訂購>金牌大師滴雞精12盒(120包入),含運費寄至香港為NT$9940。
請直接點選購物,選擇區域及運送國家後依序訂購即可。
謝謝!
ㄠ |
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發問: | FANNY 在 2018-03-16 12:06:53 詢問 |
問題: | 運費是送到香港再給香港郵政局是嗎? |
回答: | 您好,
不是唷!
運費連同商品一起於官網刷卡訂購完成後安排出貨。
商品將寄送至您指定地址。
請於官網海外訂購區依序完成訂單即可。
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發問: | FANNY 在 2018-03-15 16:25:28 詢問 |
問題: | 請問送香港是會用香港郵政局嗎? |
回答: |
您好!
感謝您的詢問,台灣是由EMS(中華郵政快捷收件),送達香港後會由香港郵政配送。
商品由EMS收件後,系統會回傳您商品郵件編號,以利查詢貨態。
謝謝! |
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發問: | Veronica 在 2018-02-28 09:22:15 詢問 |
問題: | 此價錢已包郵費? |
回答: | 親愛的顧客: 您好!因逢228假期,所以回覆怠慢,請見諒。 國際訂購的金額僅為滴雞精的費用($8400),12盒的重量為8.8KG,運費依各國不同。 謝謝您的來訊。
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